Retourbeleid Webshop bestellingen

We hopen natuurlijk dat u blij bent met uw aankoop bij Audinc. Is dat toch niet het geval? Geen zorgen – voor onze standaard webshopproducten (dus niet-op maat gemaakte artikelen) kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid.

Bedenktijd van 14 dagen

U mag uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen. Laat ons gewoon even weten dat u wilt retourneren. Daarna hebt u nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen

Voorwaarden voor retour

We nemen producten graag retour als ze:

• Ongebruikt en onbeschadigd zijn.

• In de originele verpakking zitten (inclusief evt. accessoires en handleiding).

• Hygiënisch verantwoord zijn (dus niet gedragen in het oor).

Zo kunnen we andere klanten ook weer blij maken met een perfect product.

Hoe werkt het?

• Meldt u retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@audinc.be.

• U ontvangt van ons een retournummer en de instructies.

• Verpak het product goed en stuur het, samen met uw retournummer, terug naar onderstaand adres.

• Zodra wij u retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug via de betaalmethode die u hebt gebruikt.

ℹ️ De porto-/verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, behalve natuurlijk als er iets mis is met het product of de levering.

Uitzonderingen

• Op maat gemaakte producten (bijvoorbeeld gehoorbescherming die speciaal voor u is aangemeten) kunt u niet retourneren.

• Artikelen die om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken, vallen ook buiten het retourrecht.

Vragen of hulp nodig?

Ons team staat altijd klaar om u te helpen. Neem gerust contact op:

Audinc Netherlands B.V. Tav: Retouren: (retournummer) Hastelweg 260D 5652 CN Eindhoven Nederland 📧 info@audinc.be