Conseil basé sur nos propres informations produits et connaissances de base, pas un avis médical.
Service et garantie
Ce que couvre la garantie Audinc, comment demander une réparation ou un changement de filtre, et que faire si vos bouchons ne tiennent plus.
9 Articles
À régler directement
- Signaler un problème de confortVos bouchons sont inconfortables ? Décrivez le problème et nous cherchons une solution ensemble.
- Déclarer une perte (garantie)Vous avez perdu vos bouchons et souscrit la garantie perte ? Introduisez votre demande ici.
- Demander une réparationUn défaut sur vos bouchons ou votre set Bluetooth ? Décrivez le problème et nous vous aidons.
- Demander un ajustement de filtreDans les 3 mois suivant la livraison, nous ajustons vos filtres gratuitement. Indiquez votre souhait.
- Commander un produit supplémentaireEmpreinte réalisée il y a moins de 2 ans ? Recommandez facilement — avec 10 % de réduction.
- J'ai un problème de confort Un bouchon douloureux ou inconfortable ? Ce n'est pas normal : nous cherchons une solution avec vous.
- Politique de service Audinc – Produits sur mesure Nos protections auditives et solutions intra-auriculaires sont fabriquées sur mesure pour vous.
- Comment fonctionne le changement de filtre gratuit chez Audinc ? Chez Audinc, vous bénéficiez de 3 mois de changement de filtre gratuit sur tous nos bouchons sur mesure.
- Je veux faire réparer mes bouchons Un défaut sur votre set Bluetooth ou une autre réparation ? Utilisez le formulaire ci-dessous.
- Puis-je aussi remplacer les filtres après 3 mois ? Oui, absolument ! Après la période gratuite de 3 mois, vous pouvez facilement remplacer vos filtres vous-même.
- Politique de retour – commandes boutique en ligne Pour nos produits standards de la boutique (non sur mesure), vous pouvez faire usage de notre politique de retour.
- En quoi consiste la garantie confort d'Audinc ? La garantie confort d'Audinc assure que vos bouchons sur mesure s'ajustent parfaitement.
- Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ? Notre garantie est étendue, mais certains éléments ne sont pas couverts par les conditions de garantie.
- Quelle garantie sur les bouchons Audinc ? Chez Audinc, nous offrons un pack de garantie en trois volets, unique sur le marché.
- À partir de quel âge peut-on faire prendre une empreinte ? FAQ
- Combien de temps avant que ma commande soit prête ? FAQ
- Combien de temps les bouchons sur mesure restent-ils bons ? FAQ
- Comment fonctionne le filtre Click ? Manuels
- Comment placer les bouchons dans mes oreilles ? Manuels
- Comment planifier un rendez-vous pour la prise d'empreinte, le contrôle ou le retrait de mes bouchons ? FAQ
- Comment sont fabriqués les bouchons sur mesure ? FAQ
- Comment teste-t-on l’ajustement et l’atténuation sur mesure ? FAQ
- Coordonnées bancaires Audinc Pays-Bas FAQ
- Cordon de surf Manuels
- Dois-je faire nettoyer mes oreilles (rinçage) ? FAQ
- Empreintes réalisées en externe ou clients internationaux Généralités
- Faites-vous des bouchons qui obturent totalement l'oreille ? FAQ
- Formulaires Généralités
- J'ai des diabolos (aérateurs), puis-je faire prendre une empreinte ? FAQ
- Je souhaite commander un produit supplémentaire FAQ
- Ma mutuelle rembourse-t-elle mes bouchons d'oreilles sur mesure ? FAQ
- Manuel Bluetooth Motor Ears Manuels
- Manuel Custom Soft / Hard & Pure Tones Manuels
- Manuel Flex Cord / Silcom Manuels
- Manuel intra-auriculaires sur mesure Manuels
- Mon audition est déjà endommagée, les bouchons sont-ils encore utiles ? FAQ
- Option de raccordement talkie-walkie Manuels
- Peut-on plonger avec les bouchons de natation ? FAQ
- Portail Manuels
- Prendre rendez-vous en plusieurs langues FAQ
- Puis-je simplement passer chez vous ? FAQ
- Qu'en est-il des différentes poignées ? FAQ
- Quand des frais d'expédition sont-ils facturés ? FAQ
- Quel matériau est utilisé pour les bouchons ? FAQ
- Quelle est l'atténuation des bouchons ? FAQ
- Quelle est la différence entre des bouchons standards et sur mesure ? FAQ
- Quelle est la différence entre une protection auditive rigide et souple ? FAQ
- Quels sont les modes de paiement ? FAQ
- Raccourcir le bouchon talkie-walkie Manuels
- Safe Cord Manuels
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