Conseil tiré de nos connaissances de base
Conseil basé sur nos propres informations produits et connaissances de base, pas un avis médical.
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Centre d'aide
Demander une réparation
Un défaut sur vos bouchons ou votre set Bluetooth ? Décrivez le problème et nous vous aidons.
Réparation & garantie matériau
Le matériau de vos protections est garanti 2 ans : les défauts de fabrication et de matériau sont réparés gratuitement. L’usure normale, les dégâts à l’électronique et la rupture de câble n’en font pas partie — nous les réparons aussi, mais à vos frais.
Décrivez le défaut le plus précisément possible, par exemple sur votre set bluetooth ou le logement du filtre. Nous vous dirons s’il est couvert et comment se déroule la réparation.
En savoir plus sur le service & la garantie Comment ça marche
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Décrivez le défaut via le formulaire 2
Nous évaluons la couverture de garantie 3
Réparation et retour de votre set Besoin d’autre chose ?
- Signaler un problème de confortVos bouchons sont inconfortables ? Décrivez le problème et nous cherchons une solution ensemble.
- Déclarer une perte (garantie)Vous avez perdu vos bouchons et souscrit la garantie perte ? Introduisez votre demande ici.
- Demander un ajustement de filtreDans les 3 mois suivant la livraison, nous ajustons vos filtres gratuitement. Indiquez votre souhait.
- Commander un produit supplémentaireEmpreinte réalisée il y a moins de 2 ans ? Recommandez facilement — avec 10 % de réduction.