Centre d'aide

Demander une réparation

Un défaut sur vos bouchons ou votre set Bluetooth ? Décrivez le problème et nous vous aidons.

Vous pouvez éventuellement téléverser ici des photos du défaut.

Max. 3 fichiers, 5 Mo chacun

De quel côté se situe le défaut ?

Vous recevrez une réponse de notre part sous 1-2 jours (ouvrables).

Réparation & garantie matériau

Le matériau de vos protections est garanti 2 ans : les défauts de fabrication et de matériau sont réparés gratuitement. L’usure normale, les dégâts à l’électronique et la rupture de câble n’en font pas partie — nous les réparons aussi, mais à vos frais.

Décrivez le défaut le plus précisément possible, par exemple sur votre set bluetooth ou le logement du filtre. Nous vous dirons s’il est couvert et comment se déroule la réparation.

En savoir plus sur le service & la garantie
Comment ça marche
1
Décrivez le défaut via le formulaire
2
Nous évaluons la couverture de garantie
3
Réparation et retour de votre set